Report e Servizi

A corredo e completamento del lavoro di ricerca, Social Minds propone i seguenti servizi aggiuntivi a richiesta:

Qui sotto illustriamo i dettagli per ciascuno dei servizi proposti.

• REPORT

  • Analisi di scenario
  • Mappatura dei progetti social delle banche
  • Analisi delle conversazioni in rete
  • Risultati quantitativi della Survey
  • Interviste in profondità a Manager di Banche
  • Analisi oggettiva delle metriche e social media analytics
  • Sommario conclusivo e Linee guida
  • Trend e opportunità

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• LAB

  • Un incontro “attivo” nel quale gli addetti a Comunicazione, Marketing e Social Media Marketing della Banca committente, coadiuvati dallo staff di Social Minds, possono svolgere un benchmark tra la Banca committente e i competitor individuati dalla Banca.
  • Laboratorio di ½ giornata, presso la sede della Banca committente, dedicato all’analisi e benchmark della Banca rispetto al proprio contesto competitivo. Durante il Laboratorio si analizzeranno:
    • Le conversazioni online inerenti la banca committente rispetto ai diretti concorrenti mediante l’uso di una piattaforma di social media listening
    • Specifiche metriche e KPI per i canali Social presidiati rispetto ai concorrenti e in rapporto agli obiettivi Social (Marketing, Innovazione, Intelligence, Customer care) prefissati mediante l’uso di una piattaforma di Social Intelligence
    • Il LAB include anche la consegna del Report Premium della III Edizione della Ricerca.

  • in data da concordare

• CONSULTING

  • Un incontro dedicato al top management delle Banche committenti, tramite il quale esplorare i principali risultati della Ricerca con approfondimenti e confronti personalizzati per la Banca committente.
  • Workshop di ½ giornata presso la sede della Banca in cui verranno presentati i principali output della III Edizione. In particolare verranno evidenziate:
    • Relazioni, rapporti e differenze rispetto alla precedente edizione della Ricerca SOCIAL MINDS
    • Analisi delle differenti strategie e approcci ai Social media
    • Analisi e best practice delle Banche italiane su Facebook, Twitter, LinkedIn, YouTube
    • Analisi delle principali metriche e KPI relativi a 4 principali dimensioni di business: Marketing&Comunicazione, Innovazione, Caring, Collaboration
    • Principali Insight strategici scaturiti dalla III Edizione della Ricerca Social Minds
    • Al termine del Workshop verrà inoltre rilasciata una documentazione in slide con risultati di ricerca personalizzati con considerazioni, confronti e benchmark dedicati alla Banca committente.
    • L’opzione CONSULTING include anche la consegna del Report Premium della III Edizione della Ricerca.

  • in data da concordare