La ricerca Social Minds – III edizione

La ricerca Social Minds III edizione per l'innovazione nel digital banking

La III edizione della ricerca Social Minds consolida l'esperienza maturata nelle precedenti edizioni, offrendo un'analisi approfondita dell'evoluzione digital nel settore bancario italiano.

Metodologia per la III edizione ISBF2015

METODOLOGIA: La terza edizione applica una metodologia di ricerca consolidata che integra diversi livelli di analisi. L’approccio multidimensionale include:

  • Survey qualitative con manager bancari
  • Analisi delle conversazioni social
  • Monitoraggio delle performance digital
  • Studio dei trend di customer engagement
  • Valutazione delle strategie di social caring
  • Analisi benchmark del settore

L’edizione 2015 si basa sulle best practice emerse nelle precedenti ricerche, dove abbiamo analizzato oltre 100 istituti bancari, realizzato più di 30 interviste con manager e raccolto insights significativi sul Social CRM e l’innovazione digitale nel banking.

Metodologia di Ricerca Social Minds - Progetto di ricerca comunicazione social banche italiane

Agenda Digital Banking Forum: programma e interventi 2015

  • 08.45 Registrazione dei partecipanti
  • 09.00Welcome Speech
  • 09.05 Presentazione della Ricerca
  • 09.35 Keynote Speech: ROIALTY – Partner Tecnico
  • 10.00 Keynote Speech: BNL
  • 10.25 Keynote Speech: LIKE REPLY
  • 10.50 Keynote Speech: DEUTSCHE BANK Italia
  • 11.15 Keynote Speech: UNICREDIT
  • 11.40 Keynote Speech: WEBANK
  • 12.05 Keynote Speech: BANCA POPOLARE ETICA
  • 12.30 Keynote Speech: SOCIAL MEDIA SCRUM
  • 12.50 Guest Keynote Speech
  • 13.20 Conclusione della sessione mattutina
  • 13.30 Pausa Pranzo
  • 14.00 Open Discussion
  • 15.30 Conclusione del convegno e saluti

Come raggiungere la sede dell’Italian Social Banking Forum 2015?

Come per le precedenti edizioni, i risultati della III Edizione della ricerca SOCIAL MINDS verranno presentati all’ISBF – Italian Social Banking Forum, il convegno che mette intorno ad un tavolo le migliori best practice del social banking italiano.

Il Convegno ISBF 2015 si svolgerà il 01 OTTOBRE 2015 presso:

CENTRO CONGRESSI STELLINE
Corso Magenta, 61 – 20123 Milano (Italy)

COME ARRIVARE ALLA SEDE ISBF2015

Metro:  MM1/MM2 Cadorna, MM1 Conciliazione, MM2 S.Ambrogio

Treno:  FNM Stazione Cadorna

Tram:   Linee ATM      16, 19

Autobus: Linee ATM   18, 50, 58, 94

Una volta arrivati alla sede, si prega di salire al primo piano

In attesa dell’inizio del Convegno ISBF15, scopri video e slide dalla scorsa edizione.

Keynote di ISBF14: i video

Tutti i filmati degli interventi dei relatori della scorsa edizione dell’Italian Social Banking Forum sono presenti sul nostro canale Vimeo. In particolare a questo indirizzo potete vedere la raccolta di tutti i video dei Keynote speech degli addetti ai lavori del settore bancario, digital marketing e comunicazione da #ISBF15.

Keynote dei nostri ISBF: le slide

I Keynote speech delle edizioni sono disponibili sul nostro canale Slideshare. Qui potete visualizzare le slide proiettate durante i Keynote speech precedenti.

Partner ISBF2016

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Social Minds è un progetto di Ricerca, ideato e condotto secondo una metodologia innovativa per il mercato italiano, che intende analizzare l’utilizzo dei Social Media da parte delle banche italiane.

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