3° ESTRATTO DELLA V EDIZIONE DELLA RICERCA SOCIAL MINDS   Tweet network analysis and analytics: questo è il titolo del terzo estratto della ricerca Social Minds – V edizione focalizzato sulla social network analysis riferita a Twitter, attraverso l’util

Carissimi, Sono giorni indaffaratissimi, sui quali però abbiamo finora tenuto il segreto in attesa del rilascio ufficiale: è con orgoglio quindi che vi presentiamo il Primo Estratto di ricerca della IV Edizione di SOCIAL MINDS, la ricerca su Banche e Social Media.

La rassegna dei filmati tratti dall’Italian Social Banking Forum del 1° ottobre 2015 ci porta oggi all’intervento di Dario Manuli, Director Product Strategy presso ROIALTY, il partner tecnico della III Edizione della Ricerca culminata nel Report Premium finale. L’inn

Quest’anno all’Italian Social Banking Forum 2015 non ci siamo “limitati” alla presentazione dei risultati della ricerca su Banche e Social Media, contenuti nel Report Premium, e all’esposizione delle interessanti e utili social case history contenute nei

Con questo post accogliamo nella nostra squadra Social Giulia Bezzi, che ci supporterà nelle attività social legate al Social Banking Forum. In particolare Giulia si occuperà di live tweeting e commenterà per noi in diretta l’evento sulla nostra pagina Facebook. Impariamo a cono

In crescita i reclami via Social Media I Social Media hanno guidato e insieme cambiato il modo in cui aziende e clienti interagiscono. Le conversazioni non possono più essere monodirezionali: i clienti esigono velocità e trasparenza, mettendo alla prova i professionisti del Customer S

Si impara sempre qualcosa di nuovo o inaspettato nell’ascoltare le conversazioni tra persone; allo stesso modo l’analisi delle conversazioni sui Social Media può offire sempre spunti interessanti per le attività di marketing dei brand, se si sa cosa e come ascoltare. Lavor

Social Minds ha rilasciato il Secondo White Paper della III Edizione della Ricerca su banche e social media.

L’obiettivo dei nostri White Paper è quello di fornire degli estratti sintetici dei primi risultati di ricerca, con la consapevolezza della ricchezza, l’ampiezza e la profondità che sono le emergenze del tanto materiale che abbiamo raccolto (e che stiamo raccogliendo) sull

Leonardo Bellini – autore, formatore e fondatore di Digital Marketing Lab e Social Minds – parla di Social Minds in un’intervista rilasciata a Paolo Fabrizio, Social Media Marketer esperto di Social Customer Care. Leonardo Bellini ha collaborato con numerose aziende