Qualche settimana fa vi abbiamo raccontato strategia e obiettivi del Twitter Experiment che abbiamo condotto e di cui potete trovare un quadro più dettagliato nel Primo White Paper della II Edizione della Ricerca, scaricabile gratuitamente a questo link. L’indagine sperimentale aveva

Nella II Edizione della Ricerca, sulla falsa riga della precedente, abbiamo condotto un nuovo Twitter Experiment. Un’indagine sperimentale, ispirata a The Great Social Customer Service Race,  finalizzata ad analizzare modelli, logiche ed efficacia di alcuni canali Twitter, aperti da b

Social Minds ha rilasciato il Primo White Paper della II Edizione della Ricerca su banche e social media, contenente la sintesi di alcuni risultati ottenuti nella fase iniziale dell’indagine. L’estratto è scaricabile gratuitamente e contiene una fotografia sintetica del social b