Abbiamo chiesto a Daniela Bensi, Web Project Manager presso , di raccontare sul nostro diario di bordo la metodologia che abbiamo costruito ed elaborato insieme per quanto riguarda la fase di social media monitoring e l’analisi delle conversazioni online per il nostro progetto Social
Sto leggendo i risultati di una Survey pubblicata da HBR dal titolo “The New Conversation: Taking Social Media from Talk to Action” [Report PDF; sponsorizzato da SAS] che ha lo scopo di analizzare l”utilizzo, attuale e futuro dei sistemi di analytics per i social me