Gli elementi tangibili (come le peculiarità del prodotto o del servizio offerto) e i valori di una banca contribuiscono a determinare la percezione della stessa nell’immaginario del cliente (o dell’utente). L’insieme di questi elementi è detta brand personality e racchiude in sé
La ricerca Social Minds ha l’obiettivo quelli di fornire dei risultati utili a coloro che si occupano principalmente di comunicazione, marketing, RP nel settore bancario. Negli ultimi anni ci siamo accorti che l’utilizzo dei social media è diventato un sine qua non. Le ban
Prende il via la quinta edizione di Social Minds, ricerca sull’utilizzo dei Social Media da parte delle Banche Italiane. Qualche conferma e molte novità. Tra le conferme: • il perimetro della ricerca: continueremo ad esplorare il mondo delle banche e dei social media. L’obiettivo ques
Nel white paper (estratto della ricerca) che abbiamo reso pubblico a metà maggio abbiamo fatto una mappatura dei diversi social media utilizzati e delle diverse tipologie di ambiente aperto dal campione di banche osservato. Si tratta di una sintesi descrittiva dello stato dell”a
L‘oracolo di Delfi era il più importante oracolo dell’antica Grecia, che si proponeva come il principale tramite tra l’onnisciente Zeus e gli uomini. Era l’oracolo più importante del mondo greco, per questo il santuario di Delfi era chiamato “ombelico del
Ieri era un giorno importante per Social Minds; obiettivo del meeting era quello di fare il punto della situazione, riordinare idee e mettere a fuoco il contesto di riferimento per definire visione, obiettivi, approccio e attori da coinvolgere. Quali sono i punti di forza di Social M