Questa settimana pubblichiamo l’intervista a Paolo Fabrizio, esperto di social customer service e autore di “La rivoluzione del social customer service”. Presentati con un tweet al pubblico di social minds Aiuto le aziende ad ottimizzare il servizio clienti attravers

Carissimi, l’estate si avvicina ma le attività della IV Edizione di SOCIAL MINDS proseguono: mentre elaboriamo la base del Report Finale di Ricerca, siamo lieti di annunciare che RESPONSA (https://www.goresponsa.com/it) è ora Sponsor della IV Edizione di Social Minds.   Ma

Carissimi, Webank è il primo istituto che presentiamo ufficialmente come partecipante a #ISBF16. Con questo post avviamo la presentazione ufficiale degli istituti che quest’anno troverete tra gli ospiti e speaker principali dell’Italian Social Banking Forum 2016, dopo la p

Carissimi, Come sapete, grazie all’interesse raccolto attorno al progetto è partita in questi giorni la Quarta edizione di Social Minds, la ricerca sull”utilizzo dei Social Media da parte delle Banche Italiane. Oggi lanciamo la prima fase delle novità più significative di quest’anno:

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Come avete già visto con l’intervento di Rachele Zinzocchi, quest’anno all’Italian Social Banking Forum 2015 non ci siamo “limitati” alla presentazione dei risultati della ricerca su Banche e Social Media, contenuti nel Report Premium, e all’esposiz

All’Italian Social Banking Forum 2015 del 1° ottobre scorso non poteva ovviamente mancare uno spazio dedicato al Main Sponsor della III Edizione e del Report finale della Ricerca Social Minds, Like Reply. Like Reply, società del Gruppo Reply, è specializzata in servizi di digital mark

Cari amici di SOCIAL MINDS, continuamo con la rassegna dei filmati dei Keynote Speech che hanno animato l’Italian Social Banking Forum dello scorso 1 ottobre 2015.   All’ International Social Banking Forum 2015 abbiamo avuto il piacere di ascoltare un’interessan

Come sapete, abbiamo ufficializzato di recente Like Reply come Main Sponsor della III Edizione della Ricerca. Like Reply è la società del gruppo Reply specializzata in servizi di digital marketing: per scoprire qualcosa di più sulla sua mission e suelle sue attività e come queste si c

Webank, come anticipato tempo fa, è tra i partecipanti alla III Edizione di SOCIAL MINDS, il progetto di Ricerca ideato e condotto secondo una metodologia innovativa per il mercato italiano che intende analizzare il livello di adozione e utilizzo dei Social Media da parte di specifici