Prende il via la quinta edizione di Social Minds, ricerca sull’utilizzo dei Social Media da parte delle Banche Italiane. Qualche conferma e molte novità. Tra le conferme: • il perimetro della ricerca: continueremo ad esplorare il mondo delle banche e dei social media. L’obiettivo ques
Come sapete, settimana scorsa abbiamo rilasciato il Secondo estratto della III Edizione della Ricerca SOCIAL MINDS su banche e social media, scaricabile gratuitamente a questo link. In esso abbiamo inserito una proposta di modellizzazione e analisi del Customer Relationship Management
Molte volte nei grandi banchetti (quelli nuziali o durante le festività) le prime portate sono quelle dell”antipasto. E” esperienza spesso comune a molti quella di lasciarsi tentare da tutte le leccornie via via proposte, tanto che ci si ritrova a sentirsi già sazi prima a
Pubblichiamo in questo post alcuni insight emersi durante la fase di discussione online sui temi del social banking che ha visto la partecipazione di 5 Manager italiano del settore bancario. from Social Minds La ricerca continua, potete compilare il , riceverete in anteprima u
Per 5 settimane 5 Manager del settore bancario hanno partecipato e discusso attorno ad un tavolo online 5 stimoli e spunti di riflessione: •Occhi e orecchie sui social: ascolto e intelligence del web •I clienti nel mondo dei social media: chi sono e cosa fanno •Finalità dei canali