L’Italian Social Banking Forum è un’appuntamento imperdibile per tutti coloro che sono interessati a conoscere meglio le caratteristiche e specificità del Social Banking italiano. Si tratta, infatti, del momento di Presentazione dei risultati della Ricerca di Social Minds
Il futuro del social banking è già qui? Questa è la risposta che dà Webank (Stefano Cioffi) durante il convegno dedicato alle case history delle Banche aderenti al progetto Social Minds. Italian Social Banking Forum: la case history di WEBANK from Social Minds Di seguito un sunto molt
Continua il nostro viaggio tra le case history più interessanti dell’Italian Social Banking. Tocca ora ad Andrea Tracanzan, di cui riportiamo l’abstract sintetico dell’intervista a lui condotta alla fine di aprile e le slide con cui ha presentato l’esperienza s
Proseguiamo con la pubblicazione delle case history della banche che hanno partecipato all“Italian Social Banking Forum #ISBF, ospitando l”abstract dell”intervista condotta a marzo, e le slide della presentazione di luglio di ING Direct. “I social media costitu
Da oggi, con un post al giorno, ospitiamo su questo blog le case history, che costituiscono il cuore della ricerca Social Minds, delle banche partecipanti all’Italian Social Banking Forum. Tra i relatori, abbiamo ospitato Lorenzo Piccinini di IWBank, che ha raccontato l’em
Nel white paper (estratto della ricerca) che abbiamo reso pubblico a metà maggio abbiamo fatto una mappatura dei diversi social media utilizzati e delle diverse tipologie di ambiente aperto dal campione di banche osservato. Si tratta di una sintesi descrittiva dello stato dell”a
E cosi ci siamo avventurati in un’attività sperimentale che costituisce un’ancella alla nostra ricerca Social Minds. Ispirati all’esperimento “The Great Customer Service Race” su alcuni Top brand (tra cui Visa, Mastercard, Wells Fargo, Bank of America) ,