Siete pronti perl’Italian Social Banking Forum? Noi non vediamo l’ora! Dopo mesi di lavoro e interazione virtuale, abbiamo voglia di incontrarvi e parlare insieme di banche e social media. Domani è il grande giorno: il 24 giugno, il momento della presentazione dei risultati finali del

Giovedì scorso è iniziata ufficialmente la 20°edizione dei Mondiali. Il Brasile, squadra ospite, ha aperto la manifestazione e la fase a gironi. Venerdì, in un remake della finalissima dell’ultima edizone, è stata  la volta dell’altisonante e inatteso tracollo dei campioni in carica d

Ieri abbiamo visto alcuni significativi KPI di Social Media Analytics relativi alle pagine Facebook officiali delle principali banche del panorama italiano. Metriche elaborate durante le fasi finali della II Edizione della Ricerca e disponibili all’interno del Secondo White Paper, sca

Lo studio dei Social Media permette di comprendere in che modo l’azienda si interfaccia con i suoi utenti su questi canali, quali sono le potenzialità non sfruttate e quali possono essere le strategie da implementare. La Social Media Analysis offre spunti importanti per questo genere

Social Minds ha rilasciato il Secondo White Paper della II Edizione della Ricerca su banche e social media, contenente un’anticipazione dei dati ottenuti nella fase finale dell’indagine, connessa al monitoraggio del web. L’estratto è scaricabile gratuitamente e contiene i risult

Nella II Edizione della Ricerca, sulla falsa riga della precedente, abbiamo condotto un nuovo Twitter Experiment. Un’indagine sperimentale, ispirata a The Great Social Customer Service Race,  finalizzata ad analizzare modelli, logiche ed efficacia di alcuni canali Twitter, aperti da b

Social Minds ha rilasciato il Primo White Paper della II Edizione della Ricerca su banche e social media, contenente la sintesi di alcuni risultati ottenuti nella fase iniziale dell’indagine. L’estratto è scaricabile gratuitamente e contiene una fotografia sintetica del social b

Manca poco al rilascio del Primo White Paper della II Edizione della ricerca di Social Minds. Il 14 Aprile 2014 sarà, infatti, disponibile il documento contenente un approfondimento sui primi risultati emersi dalla mappatura, svolta durante il mese di Gennaio 2014, delle 47 banche cam

YouTube è il secondo canale social più utilizzato dalle banche italiane, dopo LinkedIn. I dati emersi, durante la fase iniziale della II Edizione della Ricerca di Social Minds, attestano l’elevato uso di Youtube da parte degli istituti bancari inseriti nel campione. Hanno aperto un ca

LinkedIn si conferma il social media più utilizzato dalle banche italiane, scelto dal 62% delle banche del campione analizzato, 29 banche su 47. La ricerca di Social Minds, giunta alla sua II edizione, ha preso in esame, infatti, un totale complessivo di 47 banche. La mappatura dei di