Si impara sempre qualcosa di nuovo o inaspettato nell’ascoltare le conversazioni tra persone; allo stesso modo l’analisi delle conversazioni sui Social Media può offire sempre spunti interessanti per le attività di marketing dei brand, se si sa cosa e come ascoltare. Lavor

Ieri abbiamo visto alcuni significativi KPI di Social Media Analytics relativi alle pagine Facebook officiali delle principali banche del panorama italiano. Metriche elaborate durante le fasi finali della II Edizione della Ricerca e disponibili all’interno del Secondo White Paper, sca