Metodologia per la VI edizione
Include i seguenti 6 moduli:
- Analisi desk – Presenza e presidio dei canali social delle banche. IncludeSurvey online condotta su campione esterno in ambito universitario
- Ascolto delle conversazioni Social: -Analisi delle conversazioni social per identificare il volume delle conversazioni attorno a temi di interesse bancario, livello di interesse ed engagement generato
- Interviste qualitative ai manager delle Banche con l’obiettivo di fare emergere: , obiettivi, strategie e tattiche ma anche tendenze e prospettive
- Analisi Social Content mediante AI tools: Analisi del posizionamento identitario e valoriale delle banche utilizzando i modelli DISC e OCEAN.
- Social media analytics: Analisi delle metriche chiave legate all’engagement e ad altri elementi di analytics.
- Analisi della personalità di figure chiave ( C-Suite) per comprendere il loro impatto sulla reputazione e credibilità della banca.
