Negli ultimi giorni vi avevamo preannunciato che mancava davvero pochissimo alla pubblicazione dei risultati definitivi della II Edizione della Ricerca: abbiamo mantenuto la parola!
Siamo quindi lieti di comunicarvi che è ufficialmente disponibile il Report Finale in versione Premium Edition, un volume unico e imprescindibile per chi è interessato all’evoluzione del rapporto tra banche e social media.
In questi mesi vi abbiamo accompagnato in un interessante viaggio alla scoperta del social banking italiano, che ha visto nell’Italian Social Banking Forum 2014 dello scorso 24 giugno la tappa più importante.
Durante il percorso vi abbiamo fornito delle anticipazioni, attraverso il rilascio dei White Paper contenenti insights ed estratti ongoing dell’analisi che stavamo conducendo.
Ora è finalmente arrivato il momento di guardare ai risultati complessivi.
Il Report Finale della Ricerca è uno studio che analizza lo stato dell’arte del settore, esamina in modo approfondito i modelli di utilizzo ed efficacia dei social media per il business da parte di 47 banche italiane e contiene inoltre:
- la survey online “La tua banca è social?” rivolta a clienti e utenti;
- il twitter experiment, simulazione condotta per analizzare i processi di social customer care;
- l’analisi delle conversazioni online del settore bancario;
- i KPI di social media analytics relativi ai presidi social delle banche italiane;
- le case history integrali raccontate dai manager di Banca Popolare Etica, BNL, Banca IFIS, Deutsche Bank Italia, ING DIRECT Italia, IWBank e UniCredit ;
- approfondimenti dedicati alla social collaboration;
- conclusioni, trend e opportunità.
Avete seguito il nostro lavoro, magari letto qualche articolo sul nostro blog, ma non avete potuto dedicare il tempo che volevate alle tematiche che abbiamo affrontato? Vi è passato sotto gli occhi qualche dato, ma non siete riusciti a ricostruire la fotografia completa del social banking italiano? Volete semplicemente saperne di più?
Se vi ritrovate in una delle seguenti categorie allora il Report Finale della Ricerca è la risposta giusta per voi.
Da oggi è possibile acquistarlo via PayPal direttamente dal nostro sito – una volta effettuato l’ordine verrà automaticamente inviata una ricevuta e le aziende che lo richiederanno, fornendo gli estremi necessari, riceverannao regolare fattura – a un prezzo contenuto per uno studio di settore.
Cosa aspettate? Richiedete ora la vostra copia!
Sull'autore: Leonardo Bellini
Leonardo Bellini, fiorentino di nascita e milanese d'adozione, autore di Fare business con il web ha fondato DML - (www.dml.it). Appassionato di marketing digitale si è ultimamente specializzato Social media marketing e Social business. Tiene corsi presso istituti e Business School in Italia e all'estero. Lo potete seguire sul suo blog www.digitalmarketinglab.it.
