I risultati emersi dalla prima fase della II Edizione della Ricerca attestano che il social media maggiormente presidiato dalle banche italiane è LinkedIn, seguito da YouTube e Facebook.
La fotografia generale è quella di un social banking a due velocità, con le grandi banche che aprono nuovi presidi e quelle locali che non sfruttano ancora le potenzialità dei social media.
Ecco il Comunicato stampa in DOC e in PDF .
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