È iniziata la III edizione di Social Minds, la ricerca che anche quest’anno analizzerà l’utilizzo e l’efficacia dei Social media da parte delle ‪‎banche ‬italiane. Cosa aspettarsi quest’anno? Anche quest’anno l’analisi verterà sull’adozione e l’uso

Da oggi abbiamo un nuovo sostenitore della Ricerca di Social Minds: si aggiunge infatti Social Bullguard. La piattaforma cloud di social Customer Service & CRM, nasce con l’obiettivo di profilare gli utenti social e migliorare il rapporto con i propri clienti, fornendo all’azienda

Manca poco al rilascio del Primo White Paper della II Edizione della ricerca di Social Minds. Il 14 Aprile 2014 sarà, infatti, disponibile il documento contenente un approfondimento sui primi risultati emersi dalla mappatura, svolta durante il mese di Gennaio 2014, delle 47 banche cam

Ognuno di noi, nella propria vita, si è relazionato almeno una volta con un istituto bancario. Come clienti abbiamo generato una serie di opinioni più o meno positive sulla nostra banca. In alcuni casi ci siamo sentiti supportati e abbiamo trovato risposte tempestive e utili, in altri

I risultati emersi dalla prima fase della II Edizione della Ricerca attestano che il social media maggiormente presidiato dalle banche italiane è LinkedIn, seguito da YouTube e Facebook. La fotografia generale è quella di un social banking a due velocità, con le grandi banche che apro

I contenuti della prima edizione della ricerca su Banche e Social Media hanno destato un degno interesse. Ce ne siamo resi conto dalle iscrizioni e dall”affluenza durante l“Italian Social Banking Forum del luglio scorso, dal numero di coloro che hanno scaricato gli estratt

La seconda edizione della ricerca Social Mind prende il via. Questo il Comunicato stampa in DOC e in PDF. Continuate a seguirci per tutte le novità della Seconda Edizione.

Carissimi, in questi giorni stiamo impostando la ricerca per Social Minds; abbiamo leggermente riformulato la proposta, tenendo conto dell”esperienza acquisita con la I Edizione. Siamo partiti dalla  fine e abbiamo fissato subito una data per il Convegno dei risultati: Partiremo

Finalmente ci siamo: domani mattina si terrà al Palazzo delle Stelline il primo Italian Social Banking Forum Potete consultare l’agenda definitiva a questo link e,  per chi ancora non l’avesse fatto, registrarsi all’evento. Per un patto di sangue sancito con  addetti

Siamo alle battute finali. Il Rapporto di Ricerca è quasi concluso. Chi ha prenotato già fin d’ora il Report, riceverà la propria copia rilegata, che verrà consegnata brevi manu in occasione dell’evento di presentazione (l’Italian Social Banking forum) dell’11