Secondo la Banking Technology Vision 2017 di Accenture, nel giro dei prossimi tre anni l’Intelligenza Artificiale (AI) consentirà alle banche di conoscere e analizzare le intenzioni e le emozioni dei propri clienti, migliorando l’interazione banca – cliente attraverso l’implemen
La rassegna dei filmati tratti dall’Italian Social Banking Forum del 1° ottobre 2015 ci porta oggi all’intervento di Dario Manuli, Director Product Strategy presso ROIALTY, il partner tecnico della III Edizione della Ricerca culminata nel Report Premium finale. L’inn
Nellla fase finale della II Edizione della Ricerca ci siamo dedicati, in collaborazione con Reputation Manager, all’analisi delle conversazioni online, monitorando il web per capire come vengono percepite le banche italiane, quali sono gli argomenti di discussione principali e come se
Social Minds ha rilasciato il Secondo White Paper della II Edizione della Ricerca su banche e social media, contenente un’anticipazione dei dati ottenuti nella fase finale dell’indagine, connessa al monitoraggio del web. L’estratto è scaricabile gratuitamente e contiene i risult
E” di qualche giorno fa l”articolo su thefinancialbrand.com che cita i dati di una ricerca condotta su circa un centinaio di banche e istituti finanziari dal team di ricercatori di uno dei più importanti US financial technology provider. Obiettivo generale è stato quello d
Abbiamo chiesto a Daniela Bensi, Web Project Manager presso , di raccontare sul nostro diario di bordo la metodologia che abbiamo costruito ed elaborato insieme per quanto riguarda la fase di social media monitoring e l’analisi delle conversazioni online per il nostro progetto Social