La “crisi” è un evento o un’emergenza improvvisa che infrange gli equilibri di un’azienda minacciandone gli obiettivi fondamentali e producendo gravi conseguenze per il business. Ci occupiamo di banche e social media in questa ricerca e oggi una delle parole più presenti sui social in
Secondo il rapporto Gartner “Top Industries Predict 2012” l’offerta di prodotti assicurativi e finanziari è un’estensione naturale delle potenzialità offerte dai social media. Questa evidenza affonda in un terreno più che fertile, ovvero le informazioni che gli
Riprendendo un post precedente sul Social banking, ecco alcune slide, già pubblicate su Slideshare, che illustrano le case history presentate . Le slide sono scaricabili da Slideshare. Nella presentazione faccio riferimento sia alla Ricerca sulla SocialMediability dello IULM, sia al
Riprendo in questo post un mio recente articolo, pubblicato su MK, la rivista del Marketing per le Banche, rivista edita da ABI; Il tema dell”articolo era quello di mostrare ambiti di applicazioni dei social media in un contesto bancario e comunque di business, non necessariamen