Manca circa un mese all’Italian Social Banking Forum, che si terrà il 24 Giugno al Palazzo delle Stelline di Milano e come da programma la II Edizione della Ricerca sta entrando nel vivo. Oltre alle confermatissime presenze al convegno di Banca Popolare Etica, BNL, Banca IFIS, ING Dir
Negli ultimi dieci anni, diverse aziende del settore finanziario hanno impiegato in modo selettivo i social media per potenziare i propri servizi di marketing e customer service. Da quando la presenza sui social è diventata un asset strategico per il business, alcune imprese si sono r
Nella II Edizione della Ricerca, sulla falsa riga della precedente, abbiamo condotto un nuovo Twitter Experiment. Un’indagine sperimentale, ispirata a The Great Social Customer Service Race, finalizzata ad analizzare modelli, logiche ed efficacia di alcuni canali Twitter, aperti da b
L’apoteosi del social banking è racchiusa in uno spiffero di qualche giorno fa proveniente dalla California. Una notizia riportata dal Financial Times e non commentata ufficialmente da nessuno dei portavoce di Menlo Park. Quella che racconta di come Facebook si stia muovendo in varie
Mike Smith, CEO di ANZ – Australia and New Zealand Banking Group – ha messo i social media al centro della strategia del proprio gruppo bancario. ANZ ha lanciato da poco una piattaforma creata per pubblicare news e insights chiamata BlueNotes. Tratta di economia, finanza,
Social Minds ha rilasciato il Primo White Paper della II Edizione della Ricerca su banche e social media, contenente la sintesi di alcuni risultati ottenuti nella fase iniziale dell’indagine. L’estratto è scaricabile gratuitamente e contiene una fotografia sintetica del social b
ICICI Bank, il più grande istituto bancario privato dell’India, sta tentando di intercettare nuovi clienti sfruttando Facebook, per cogliere l’opportunità di crescita offerta dall’evoluzione digitale. La banca sta duplicando il numero di città che copre con i servizi di tablet banking
I tempi cambiano e il mondo digitale avanza con un passo sempre più rapido, modificando anche un’ampia gamma di abitudini di consumo. In questo scenario, sta cambiando anche il modo con cui le persone interagiscono con le proprie finanze. Tecnologia e mobilità sono diventati fattori c
L’India punta in maniera decisa sul social banking. In questi giorni Kotak Mahindra Bank, una delle principali banche Indiane, ha lanciato il nuovo conto digitale Jifi, il primo nel suo genere. Si tratta di un prodotto pensato per intercettare il segmento di mercato dei più giov
Il 20 marzo 2014 si è svolta la V Edizione del Social Case History Forum presso il Palazzo delle Stelline di Milano. All’evento hanno partecipato agenzie di comunicazione, aziende e startup. I tanti ospiti, la varietà degli argomenti trattati e la qualità degli speech hanno attirato u