Giovedì scorso è iniziata ufficialmente la 20°edizione dei Mondiali. Il Brasile, squadra ospite, ha aperto la manifestazione e la fase a gironi. Venerdì, in un remake della finalissima dell’ultima edizone, è stata la volta dell’altisonante e inatteso tracollo dei campioni in carica d
Ieri abbiamo visto alcuni significativi KPI di Social Media Analytics relativi alle pagine Facebook officiali delle principali banche del panorama italiano. Metriche elaborate durante le fasi finali della II Edizione della Ricerca e disponibili all’interno del Secondo White Paper, sca
Lo studio dei Social Media permette di comprendere in che modo l’azienda si interfaccia con i suoi utenti su questi canali, quali sono le potenzialità non sfruttate e quali possono essere le strategie da implementare. La Social Media Analysis offre spunti importanti per questo genere
UniCredit festeggia quest’anno i suoi primi 15 anni. Una ricorrenza importante per un Gruppo che ha sempre puntato sull’innovazione. A partire dal biennio 2010-11, con la nascita delle pagine Facebook e del canale YouTube “UniCredit Champions” e, più avanti, della Fan Page “UniCredit
Social Minds ha rilasciato il Secondo White Paper della II Edizione della Ricerca su banche e social media, contenente un’anticipazione dei dati ottenuti nella fase finale dell’indagine, connessa al monitoraggio del web. L’estratto è scaricabile gratuitamente e contiene i risult
“Il settore bancario ha la necessità di recuperare la fiducia dei clienti e di ristabilire una relazione improntata al dialogo e alla condivisione, rivisitando un rapporto che era de-personalizzato e deve invece tornare a essere personale e umanizzato. In questo senso i social media s
Come abbiamo visto attraverso la mappatura delle 47 banche italiane osservate nella prima fase (gennaio 2014) della II Edizione della Ricerca – se non l’avete ancora fatto non perdete tempo e registratevi gratuitamente all’Italian Social Banking Forum, il convegno di
Potenziare il numero e la qualità delle relazioni con le persone. Comunicare in modo trasparente. I social media sembrano nati apposta per perseguire questi obiettivi. Gli stessi alla base della strategia social di Banca Popolare Etica, come ci racconterà nel dettaglio, attraverso un
Qualche settimana fa vi abbiamo raccontato strategia e obiettivi del Twitter Experiment che abbiamo condotto e di cui potete trovare un quadro più dettagliato nel Primo White Paper della II Edizione della Ricerca, scaricabile gratuitamente a questo link. L’indagine sperimentale aveva
Poco più di un mese all’ Italian Social Banking Forum – 24 Giugno , Centro congressi Palazzo Stelline di Milano – e il team di Social Minds sta raccogliendo le più interessanti case history del social banking italiano, per cogliere insight rilevanti legati all’uso sempre p