Da La Voce.info un interessante articolo sull’uso dei social media da parte delle banche italiane, con qualche nostro commento. Il social banking può fare aumentare l’utilizzo dei servizi online messi a disposizione dalle banche italiane.  Perché i social network? Non possiamo più neg

Comunicato Stampa Milano, 19 Marzo 2015 APPUNTAMENTO ANCHE PER QUEST’ANNO CON LA RICERCA SOCIAL MINDS CHE ANALIZZA FINALITA’ ED UTILIZZI DEI SOCIAL MEDIA DA PARTE DELLE BANCHE ITALIANE.  AL VIA LA TERZA EDIZIONE.   E’ stata annunciata la Terza edizione dell’Italian Social

I Social media sono un’opportunità per le banche e cooperative di credito per generare connessioni significative con i clienti e soci, attrarre i consumatori desiderabili e realizzare iniziative di business in corso. Con il miglioramento del targeting, maggiore pubblicità, gli s

L’amico Luca Oliverio mi ha segnalato alcuni giorni fa questo video; fa riferimento ad un’iniziativa organizzata da una Banca canadese, la Toronto Dominion, che decide di ringraziare, in modo concreto, diretto, originale e personalizzato alcuni tra i clienti più affezionat

Nellla fase finale della II Edizione della Ricerca ci siamo dedicati, in collaborazione con Reputation Manager, all’analisi delle conversazioni online, monitorando il web per capire come vengono percepite le banche italiane, quali sono gli argomenti di discussione principali e come se

Negli ultimi giorni vi avevamo preannunciato che mancava davvero pochissimo alla pubblicazione dei risultati definitivi della II Edizione della Ricerca: abbiamo mantenuto la parola! Siamo quindi lieti di comunicarvi che è ufficialmente disponibile il Report Finale in versione Premium

Negli ultimi giorni abbiamo usato il nostro blog per raccontarvi alcuni degli aspetti più interessanti emersi dalle case history delle banche italiane che hanno partecipato all’Italian Social Banking Forum 2014. Le presentazioni, che gli istituti di credito hanno gentilmente messo a d

Quest’anno l’Italian Social Banking Forum 2014 ha avuto il piacere di annoverare tra gli ospiti, per la prima volta, Deutsche Bank Italia, che ha deciso di partecipare per raccontare e condividere la propria esperienza social. Durante il convegno, Francesca Baldussi, Social Medi

Le persone si fidano delle banche? Nel 2009, a partire da questa domanda, è iniziata l’analisi effettuata da BNL per comprendere come strutturare e dove indirizzare la propria comunicazione. In quel periodo, in concomitanza con l’avvento della crisi economica, si sono incrinati anche

L’analisi condotta su un panel di 47 banche italiane durante la II Edizione della Ricerca ha rivelato che la percentuale degli istituti di credito che presidiano almeno un canale social è passata dal 55% del Maggio 2013 al 62% del Gennaio 2014 – per approfondimenti vi rimandiamo