3° ESTRATTO DELLA V EDIZIONE DELLA RICERCA SOCIAL MINDS   Tweet network analysis and analytics: questo è il titolo del terzo estratto della ricerca Social Minds – V edizione focalizzato sulla social network analysis riferita a Twitter, attraverso l’util

 Comunicato Stampa Milano, 09 gennaio 2018. 2° ESTRATTO DELLA V EDIZIONE DELLA RICERCA SOCIAL MINDS Dalle performace alla brand personality: come si caratterizza la personalità delle banche italiane secondo l’analisi dei post da esse pubblicati sulle rispettive pagine Facebook?

  Comunicato Stampa Milano, 14 dicembre 2017 1° ESTRATTO DELLA V EDIZIONE DELLA RICERCA SOCIAL MINDS Quali sono i tratti salienti della personalità delle banche italiane così come emerso dall’analisi dei post da esse pubblicati sulle proprie pagine Facebook? Trovi una rispo

Gli elementi tangibili (come le peculiarità del prodotto o del servizio offerto) e i valori di una banca contribuiscono a determinare la percezione della stessa nell’immaginario del cliente (o dell’utente). L’insieme di questi elementi è detta brand personality e racchiude in sé

La ricerca Social Minds ha l’obiettivo quelli di fornire dei risultati utili a coloro che si occupano principalmente di comunicazione, marketing, RP nel settore bancario. Negli ultimi anni ci siamo accorti che l’utilizzo dei social media è diventato un sine qua non. Le ban

Per molto tempo si è parlato della “Digitalizzazione”, in termini di maggiore fruibilità dei dati e nuove piattaforme, come driver del cambiamento. Per il 2017 invece, secondo Accenture, la parola d’ordine per le banche è “Accelerazione”. L’Investment banking è una vera e propria “pal

Il panorama dell’offerta di servizi di relazione e comunicazione sta cambiando ed evolvendo verso una fase successiva rispetto a quello che abbiamo finora chiamato social banking. In un recente articolo di MK (rivista ABI di marketing e comunicazione in banca) si illustra come u

Secondo la Banking Technology Vision 2017 di Accenture, nel giro dei prossimi tre anni l’Intelligenza Artificiale (AI) consentirà alle banche di conoscere e analizzare le intenzioni e le emozioni dei propri clienti, migliorando l’interazione banca – cliente attraverso l’implemen

BNL – Gruppo BNP Paribas è tra i partecipanti alla IV Edizione di SOCIAL MINDS: da più di due anni il Gruppo collabora al nostro progetto/osservatorio di ricerca su Banche e Social Media, apportando nel tempo interessanti contributi e prospettive di ricerca e di strategia aziend

Anche quest’anno BCCforWEB (link), il canale online di Banca di Pisa e Fornacette Credito Cooperativo, è tra i partecipanti a SOCIAL MINDS, il progetto di Ricerca che intende analizzare il livello di adozione e utilizzo dei Social Media da parte di specifici settori aziendali of